Log in om je saldo, bonussen en spellen te beheren

Hoe log ik in bij JackpotJoy als ik mijn gebruikersnaam en wachtwoord gewoon bij de hand heb?

Ga naar JackpotJoy, tik op “Inloggen” en vul je gebruikersnaam en wachtwoord in. Bevestig en je komt direct in je account.

Wat moet ik doen als ik mijn wachtwoord van JackpotJoy ben vergeten en ik er niet meer in kom?

Klik op “Wachtwoord vergeten” op het inlogscherm en kies de reset via e-mail. Maak een nieuw wachtwoord aan via de link en log daarna opnieuw in.

Wat doe ik als ik steeds de melding krijg dat mijn inloggegevens niet kloppen, terwijl ik zeker weet dat ik het goed intyp?

Controleer of caps lock aan staat en of je geen spaties mee kopieert, vooral op mobiel. Werkt het nog niet, reset je wachtwoord en probeer opnieuw met de nieuwe gegevens.

Kan ik ook inloggen bij JackpotJoy op mijn telefoon en blijft mijn account dan hetzelfde als op mijn laptop?

Ja, je gebruikt hetzelfde account op ios, android en op je computer. Alles loopt door op één profiel, dus je saldo en spelgeschiedenis blijven gelijk.

Wat moet ik doen als de inlogpagina van JackpotJoy blijft laden of ik een foutmelding krijg in mijn browser?

Ververs de pagina en wis cookies en cache van je browser, want die blokkeren soms het inloggen. Probeer daarna een andere browser of schakel tijdelijk een adblocker uit.

Hoe werkt inloggen met 2fa bij JackpotJoy als ik die extra beveiliging heb aangezet?

Na je wachtwoord vraagt JackpotJoy om een code uit je 2fa-app of een eenmalige code. Zonder die code rond je de login niet af, ook niet als je wachtwoord klopt.